Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «Кумжа» (далее — Оператор), расположенный на доменном имени kumzha.com, может получить о Пользователе при использовании сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа, разглашения, злоупотребления или утраты в соответствии с требованиями законодательства РФ.

1.3. Целью Политики является установление порядка получения, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей при использовании сайта kumzha.com.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. При оформлении заказа, регистрации на сайте, подписке на новости или обращении в техническую поддержку Пользователь предоставляет следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки (регион, город, улица, дом, квартира);
• Иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в соответствующих полях.

2.2. При посещении сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, информация о действиях на сайте (просмотры страниц, переходы), данные файлов cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Оформление и обработка заказов, доставка товаров;
• Идентификация Пользователя на сайте для заключения договоров;
• Предоставление доступа к персонализированным сервисам и бонусной программе;
• Направление уведомлений о статусе заказа, информационных и рекламных рассылок (с возможностью отписки);
• Обработка обращений и заявок, оставленных через формы обратной связи;
• Улучшение качества работы сайта, проведение статистических и иных исследований.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, в том числе в силу выполнения договора, стороной которого является Пользователь (например, договора купли-продажи).

4.2. В случаях, предусмотренных законодательством, обработка осуществляется с согласия Пользователя, выраженного путём совершения конклюдентных действий (регистрация, заполнение форм, отметка чек-бокса).

5. Условия обработки и передачи персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без таковых.

5.2. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь явно выразил своё согласие на такую передачу;
• Передача необходима для исполнения договора (например, службам доставки, платёжным системам, сервисам аналитики);
• Передача предусмотрена законодательством РФ в рамках установленной процедуры.

5.3. Оператор не раскрывает персональные данные публично без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Оператор хранит персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено договором или законом.

6.2. После истечения срока хранения или отзыва согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется для выполнения требований законодательства.

6.3. Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование каналов связи (SSL), ограничение доступа сотрудников, регулярное обновление программного обеспечения, антивирусную защиту.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или получены незаконно;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации прав Пользователю необходимо направить запрос на адрес электронной почты: info@kumzha.com или обратившись по адресу: г. Москва, ул. Название, д.5, к.2 (точный юридический адрес должен быть указан в реквизитах).

8. Файлы cookie и метрические программы

8.1. Сайт использует файлы cookie для аутентификации, хранения настроек и сбора статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

8.2. На сайте могут быть установлены счётчики аналитических систем (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.), которые собирают обезличенные статистические данные.

9. Заключительные положения

9.1. Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено в тексте изменений.

9.2. Действующая версия Политики всегда доступна на сайте по адресу: https://kumzha.com/politika-konfidencialnosti.

9.3. Все вопросы, связанные с исполнением Политики, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.

Реквизиты Оператора:

Общество с ограниченной ответственностью «ПАЛОМАР»

Юридический адрес: 188513, Ленинградская обл., Ломоносовский м.р-н, Низинское с.п., д. Узигонты, ул. Константиновская, 4-3-4

ИНН: 4707046857

КПП: 470701001

ОГРН: 1224700010204

Р/С: 40702810101500134484

Банк: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

К/С: 30101810745374525104

Генеральный директор: Кадичева Ирэна Яковлевна